起步：
在單車上拼出的業績
2016年11月份，我加入了中明公估。雖然是做保險理賠出身，持有公估從業證書，但都是在主體公司的管理經驗，沒有公估經營管理經驗，我加入中明的第一件事就是轉換主體公司高高在上的思想，從頭開始。沒多久，郭富強總加入中明公估，他是學醫的，我精通財產，做健康險，我倆的搭配真正實現了1+1＞2。我們馬上開始了創業步伐，自己談業務自己查勘。我記得很清楚第一個業務是北京太保的雇主險內蒙出險，當時公司剛起步，沒有查勘員，自己去做的查勘，創收兩萬多元，為公司起步做了一個開門紅。
2018年是業務拓展的關鍵年，中明公估只有20多個人。中明在行業內知名度不高，洽談合同全靠人脈，我就天天耗在保險公司拓展業務，到處宣傳中明的優勢。合作保司在公司附近，每天下午準時去保司“刷臉”，談理賠的事。先坐公交再騎單車，來回要花8元。公司那會剛起步，我辦了共享單車的月卡，有時候還能搶到紅包，比坐公交便宜。我們和保司的時間不匹配，有時還沒等我吃飯，人家就上班了，所以必須吃得快，以便及時回復。由于去得頻繁，經常和合作公司的伙伴溝通細節，反復洽談項目如何操作，他們都被我處成了同事。四季奔波，路兩排種滿的銀杏樹，從抽出嫩芽到擎起綠蔭，覆蓋了整個樹身。公司的業績也像滾動的車輪，使勁蹬就跑得越來越快！
經過2年的努力，我們憑借意健險專業的調查，在公估調查圈略有名氣，2019年公司業務騰飛式發展，工作量越來越大，我的壓力也越來越大，早出晚歸已經完不成現有業務的處理，招來的人也不能快速跟上業務，為了節省成本又不敢大幅招聘。
發展：
與時間賽跑，不能輸
想著多干一會就可以免去一個人的人力成本，我給自己壓得工作量很大。周中有很多電話洽談，我住得近，每天六點半就到職場，這樣九點可以開展別的工作，就算加班到12點，任務清單上的活也要干完，每天我都要數千次點開公估系統，審核和簽發公估報告，根據情況做追蹤，檢查是否漏項，案子收費多少錢，開票后再送到保司，有時候還要催賬。為了節省成本，我要跨越整個城市去測試對方底線。我最喜歡的是周末，沒人打擾的時間可以處理一些不緊急的工作。
疫情爆發初期，員工被迫在家隔離，無法創收，占據了我們70%的業務的最大合作伙伴通知降價，公司遇到了困境，事關公司生死存亡，我和郭總又開始為業務找出路，東奔西走，我在北京開展業務，郭總開啟飛行模式，一年飛行20萬公里，最終艱難的完成了預算目標。公司完成了快速發展階段，進入堅守階段。
2021年疫情爆發，最大合作伙伴再次降價，利潤也降低了，為了保證公司盈利，我和郭總全力尋找開發其他責任險的項目，而且力度很大，我基本上每天早上6點到公司，要完成案件派工，保證員工上班就有工作可做。每天都要很晚才能回到家，周而復始的工作，我變成了家人、員工中的工作狂，晚上9點多回到家時孩子還在等著我，見到我后第一句話總是說：爸爸，明天可不可以不去上班，要不我一天都看不到爸爸了。聽了孩子的話，我有點心酸，但我身上承載著100多個家庭的責任，一定要堅守，最終艱難完成了將近兩千萬的任務，由于疫情原因，員工產能相對較低，再加上最大合作伙伴的降價，導致開票不及時，出現賬面虧損狀態。
堅守：
不破不立，堅持客戶至上
2022年，為了改變虧損狀態，我和郭總經過考慮決定要做業務轉型，擺脫利潤比較低的健康險，開始大力拓展責任險和意外險，于是就到處去講課，開拓責任險業務，到8月份，責任險已經超越健康險，轉型取得了一定成績，完成公司盈利的目標。
經常奔波在一線，“客戶至上、服務至上”一直是我不懈堅持的方向。不管是面對正常案件情況，還是疑難案件和各種突發情況，我都會第一時間作出評估，并給出處理意見。
印象很深的一次，合作保司委托給我一個兩死一傷的案件。涮肉館的人一氧化碳中毒，老板暈倒，妻子忙不過來，飯館的兩個員工也要賠償，我幫家屬起草一些協議，跑了全部理賠流程，也為員工爭取到了賠償，對于特別需要幫助的人，我會不計成本去服務，更快更準更及時讓客戶拿到賠償，這樣我們和保險公司可以實現雙贏，口碑都積累。能夠及時回復到客戶，切實感受到客戶的難處和痛處，站在客戶的角度上思考問題，以真心換真心，以服務換取客戶的信任與支持。
從剛建團隊的20人，到如今帶出130多人的鐵軍，每年接案件量將近12000多件，在新冠疫情及經濟下行的大背景下，公司還能克服種種困難，穩步發展，是因為我們都有一個夢想，就是爭取早日成為行業領軍人物。
