2019年5月，初入公司，人手嚴重不足，需要經常出差，有時要坐上一整天的火車。最忙碌的10月，我“抽空”完成了在中明公估的第一件人生大事——結婚。
周四晚上忙完，坐上回煙臺的火車。
周五請假領結婚證。
周六辦婚禮。
周一繼續出差。
朋友開玩笑說：“你是抽空結個婚，抽空來參加自己的婚禮啊。”
忙碌的節奏下，山東團隊從1人到16人，規模不斷擴大；從最初一年百余件到如今上千件，處理案件倍數增長。不管業務多忙，晚上忙到幾點，我要求伙伴當天查完的案子必須當天回銷，要寫完報告發給我，我核查完后發給他們錄入系統，一天的工作才算結束。白天忙于現場查勘，晚上十幾份的報告審核，常常要忙到凌晨1點，有時候甚至要到3點多才能休息。
2020年開始，不定期爆發的疫情以及各地差異化的管控政策，讓現場查勘極為艱難。
棗莊的一位伙伴，要去臨沂出差，前腳剛出棗莊，整個棗莊疫情爆發被封控。到了臨沂，晚上就被告知要封區，整整被隔離了三天。案件需要處理，棗莊也回不去，其他伙伴出差又面臨隔離風險，他獨自出差兩個多月，直到大環境好轉，業務穩定，這位伙伴才回家。
去年12月，臨時收到保司加急委托，青島一名工人工作期間身故，家屬、投保方在等待保司給予后續指導及處理意見。考慮到是周六，附近沒有合適的勘察員，且涉案金額高達80萬元，我決定自行開車前往處理。
早上起來外面下起了雪，臨時調整人員已經來不及，同時也擔心處置不當，后期可能會引發不可預知的風險和損失，我如約出發。上高速后，雪越下越大，有些擔心高速會被封。果然，沒能逃過“墨菲定律”，收費站關閉，只能改換省道，原本2個小時的路程，耗時4個多小時才到達。處理完案子返回煙臺時，身體的疲憊感加劇，加上路上厚厚的積雪，下高速時車子發生了碰撞。幸運的是人沒事，處理完事故，到家已經晚上9點多。
整個2022年，我們山東團隊共處理案件3000余件，除常規案件外，我個人處理大額、疑難案件10余件，協助保司減損300余萬元。
在查勘過程中，不僅要技術過硬，細節也是決定成敗的關鍵要素之一。
今年5月初，受保司委托，在對申請特藥的客戶進行合理用藥的復勘時，發現青島的一位患者存在異常。這是位肺癌患者，兩年前申請靶向特效藥理賠，21天一個療程，每次治療費用在3萬5左右，需要持續治療兩年時間。當時我們通過走訪事故人員、查閱既往醫療數據等，對患者既往身體健康狀況進行了全面核查，正?；劁N后保司共計賠付約140余萬，支撐了他兩年的抗癌治療。
但在復核走訪過程中，發現該患者的醫院治療記錄已于2022年10月停止，特效藥卻持續在申請。這一異常情況引起了我們的注意，我們心頭一緊，立即向保司反饋，申請調閱患者既往理賠材料，比對在醫院查勘時獲取的資料，走訪主治醫生。我們利用周末兩天時間整理相關信息，判斷患者存在理賠材料造假，虛假用藥等欺詐行為，涉案金額高達46萬余元！
事情很嚴重，周一我們來到青島約見了患者的兒子，開始他并不配合溝通，也拒不承認有欺詐行為。我們通過分析資料和相關醫療數據，并強調了欺詐違法行為的嚴重性，接近3小時的面訪溝通，對方從一開始的態度強硬到后面低頭默不作聲，承認了偽造病例、虛假用藥、倒賣藥品的行為?，F階段已為保司成功追回20萬元，剩余涉案金額還在持續追蹤。
在查勘中，一定要巧妙留心一系列細節，向細節問真相，向細節要證據，通過細節的采集，固化證據。同時一定不要輕視后續信息采集的重要性，只有將現場查勘和后續信息采集有機緊密結合起來，再加以分析，必然能夠將虛假騙賠案識破，還原案件的真實本質，為公司把好關口。
在公司的這4年經歷，是我人生中最寶貴的財富，讓我積累了豐富的查勘、管理經驗，讓我領略了人生百態，讓我能夠從容面對困難壓力，讓我和一起奮戰的兄弟們結下了真摯的感情。
不畏困難艱險，奮戰在查勘一線，是我們公估人的堅守！
